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磨練匠心——2018年大金空調技術技能大賽圓滿結

當前欄目:大金動態/發布時間:2018-12-28/閱讀:

        2018年10月28日,第四屆大金空調中國技術技能大賽總決賽在大金空調上海工廠圓滿結束。

  今年大金空調技術技能大賽的主題是通過技能競賽為公司創造良好的學習技術氛圍和提高業務技能。大金始終認為“服務實現品牌”,作為全球空調公司,大金空調堅持以優質的服務和先進的技術,共同打造公司的核心競爭力。

       [建立服務系統的體系]

  今年的比賽已經通過區域試驗,從初賽到決賽,包括大金的售后公司的經銷商和指定維修店人員。來自全國各地的近2500名選手參加了比賽。 活動項目包括工作安裝技能、維護技能、部分技能、驗收技能、客戶服務技能和其他方面的服務工作。

  大金空調技術(中國)有限公司董事長Daisuke Akira表示,大金空調希望通過技能競爭提升中國所有大金服務人員的技術實力,從而創造更全面的和更好的服務系統。 

  大金的推崇不僅僅是出售空調產品,而是為用戶提供從專業建議到標準化安裝和高效售后保障的綜合服務。空調三分產品,七分安裝,真機安裝技巧也是本次大賽的一大亮點。除了技能大賽的形式外,大金還積極開展各種形式的設防活動,不斷完善安裝團隊專業技能,確保大金產品的卓越品質。

  [服務業績品牌]

  大金致力于始終把用戶滿意度放在第一位,提供一流的產品,提供一流的技術服務。 “快速、準確、友好”高效的售后技術服務是建立大金與用戶之間信任的關鍵。

  目前,大金空調在全國擁有123個服務網點,北京、上海、廣州和武漢4個售后服務中心,6個售后專屬客戶服務中心,為用戶提供多元化的服務渠道,一年24小時,不間斷接受用戶維護、技術咨詢和配件訂購等相關服務,及時響應用戶的需求。

 

  在未來,大金空調將繼續堅持“以人為本”的理念,堅持“服務成就品牌”的宗旨,不斷提高售后服務人員的技能,為用戶提供更好的服務。與此同時,大金空調將繼續探索更先進的研發技術,挖掘市場需求,為用戶創造更好的室內空氣質量。

 

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